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reception nouvelle carte.

Comment telephoner pour débloquer la nouvelle carte puisqu'on a pas de réseaux?

Question

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Solution officielle

Nouvelle carte SIM

Bonjour, comme je peux lire beaucoup de personnes se posent des question concernant cette nouvelle carte SIMj'ai aussi reçu des email et la carte par courrier mais je ne n'ai pas remplacé mon ancienne, je n'ai pas confiante. Pourquoi ce remplacement, on ne nous a fourni aucune explicat

Question

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Nouvelle carte sim

Bonjour Je viens de bloquer mon numero de gsm dans "my voo" comment dois-je faire maintenant pour recuperer une nouvelle cartes sim?

Question

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Solution acceptée

Besoin d'une nouvelle carte sim

Bonjour, J'aimerais une nouvelle carte sim car j'ai perdue celle que j'ai actuellement.Merci d'avance.

Question

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facture nouvelle tv voo

bonjour , ma maman a acheter une nouvelle tv via voo a 159 euro  facture quelle a payer au livreur a  la livraison . elle vient de recevoir une nouvelle facture pour payer une seconde fois cette tv pouvez vous regarder svp ? j'ai indiquer sont numéro client dans sont profil . d'avance

Question

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Ma nouvelle telecommande

Bonsoir, Voilà je viens de recevoir une nouvelle telecommande car l autre était cassé et je n arrive pas à la connecter à ma box evasion si quelqu un pouvait m aider ? Merci 😁

Problème

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Nouvelle télécommande

Bonjour, Je viens d'aller échanger ma télécommande car certaines touches étaient défectueuses. Le souci est qu'avec ma nouvelle télécommande, je ne parviens plus à allumer ma box évasion qui est située dans une armoire or je n'ai jamais rencontré ce problème avec la précédente télécommande. Une idé

Problème

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problème nouvelle carte sim

bonjour, jais reçus et changer la nouvelle carte sim via le mail reçus pour l’activer et attendu que mon ancienne carte  perde le réseau avant d’eteindre mon gsm pour mettre la nouvelle carte et la nouvelle carte n’est pas reconnue mon gsm me signale qu’il ny a pas de carte sim dedans. jai remis mon

Question

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Nouvelle carte sim

Bonjour, Je n’arrive pas à activer ma nouvelle carte sim, pourtant j’ai fais tout ce qu’il fallait faire.  D’avance merci si quelqu’un peut aider. PS: Je dois partir en voyage et espère que le problème se resolve le plus vite.

Problème

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Solution acceptée

Carte sim nouvelle génération : pas de 4g, partage de connexion impossible.

Bonjour,   Voici mon retour sur l’expérience de la carte sim “nouvelle génération” J’ai plus l’impression d’être un cobaye qui teste une version beta qu’autre chose ! La 3g fonctionne, mais pas de 4g visible. la fonctione LTE, voLTE m’indique que l’opérateur n’a pas certifié ce réseau cellulaire pou

Question

1.4K

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Nouvelle box

Bonjour, D'après ce que j'ai lu, la box évasion ne serait plus construite ? Une nouvelle box est elle en préparation ? Et si c'est le cas, sera t elle compatible sortie 4k ? Merci pour vos réponses.

Question

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Envoi nouvelle carte SIM

Bonjour combien de temps fait ok pour recevoir une nouvelle carte SIM merci bonne journée

Question

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Nouvelle version voo+

Depuis la nouvelle version de voo+, je n'ai plus le dossier bibliothèque qui me permettais de lire ma clef USB. comment dois-je faire maintenant?

Question

88

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Nouvelle carte sim

Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim j'ai essayé d'activer via le 8484 mais on me dit que mon numéro n'est pas concerné Pourquoi ais je reçu cette carte ?  Merci 

Question

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Nouvelle carte Sim donnée en magasin non active

Bonjour, Après perte du gsm + blocage SIM je suis allée chez VOO pour réactiver ma carte SIM car j'avais retrouvé mon gsm. Le vendeur m'a donné une nouvelle carte SIM qu'il a associée à mon numéro de gsm. MAIS cette nouvelle carte ne fonctionne pas: pas possibilité d'appeler, pas de connexion 4G. (

Problème

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Nouvelle liste chaînes numériques

Bonjour. Comment se fait-il que dans cette nouvelle liste, certaines chaînes sont non visibles, p.ex. Euronews, BBC One, ... ? Merci.

Question

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Solution acceptée

Pas de nouvelle de ma résiliation

Bonjour j'aimerais bien savoir pourquoi je n'est pas encore reçus de lettre ou même un coups de téléphone pour ma résiliation qui date du 26 novembre ??? Il n'est pas question pour moi de payer mes prochaine facture je trouve sa scandaleux de ne pas avoir de nouvelle faut pas me dire qu'il faut 1 mo

Question

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Solution officielle

Synchronisation d'une nouvelle télécommande

Bonjour, je change la télécommande Voo mais avec la nouvelle je ne peux pas allumer, éteindre la tv. Je peux changer de chaines, modifier volume, etc. Je n’arrive pas à synchroniser, meme si j’ai essayé les méthodes troves sur le site. Quoi faire? Merci

Question

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Solution acceptée

Installation nouvelle carte numérique.

La semaine dernière, j'ai installé une nouvelle carte numérique sur la TV de mon oncle avec l'aide du support technique de VOO. Tout s'est bien passé sauf que, une semaine plus tard, elle est revenue en signal analogique. Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi et que puis-je faire pour remettre le s

Problème

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Solution acceptée

Nouvelle version soft

Bonjour Suite à un remplacement de la box Evasion ce mardi 22/12/2015, j'ai constaté qu'une nouvelle version du soft a été installée: 1-183-.02.6L-46. Outre quelques petits changements dans les menus me semble t 'il, l'élément le plus marquant est qu' A2HD est maintenant bien identifiée en tant qu

Problème

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